Privacy Policy
プライバシーポリシー
はじめに 光の粒カウンセリング＆ヒーリング（以下、「当サービス」といいます）は、利用者の個人情報を保護することを最優先に考え、プライバシーを尊重し、個人情報の取り扱いについて透明性を保ちます。本プライバシーポリシーは、当サービスをご利用いただく際に収集される情報、使用方法、保護方法について説明します。
１．収集する情報
当サービスでは、以下の情報を収集することがあります。
個人情報：氏名、年齢、性別、連絡先（電話番号、メールアドレス）、住所など。
カウンセリング履歴：カウンセリングの内容、相談内容、相談の進行状況など。
利用者からのフィードバック：アンケート結果や評価。
技術的な情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、ページ訪問履歴など（ウェブサイト利用者に限る）。
２．情報の使用目的
収集した情報は、以下の目的で使用されます。
カウンセリングサービスの提供および改善。
サポートの提供および連絡。
利用者のニーズに合わせたサービスのパーソナライズ。
利用者の同意を得た場合に、マーケティング目的での利用（ニュースレターなど）。
３．情報の保護
当サービスは、利用者の個人情報を保護するために以下の措置を講じます。
個人情報へのアクセスは必要なスタッフのみとし、アクセス権限を制限します。
情報は暗号化された方法で保管し、外部への不正アクセスを防止します。
カウンセリング情報は厳密に管理し、第三者に提供することはありません。
４．情報の第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。
利用者の事前の同意がある場合。
法律に基づき、開示が求められる場合（例：裁判所の命令、法的義務など）。
サービスの提供に必要な場合に、信頼できる第三者と情報を共有することがあります。共有先には、当サービスが管理責任を負います。
５．利用者の権利
利用者は、以下の権利を有します。
自信の個人情報にアクセスする権利。
不確定な情報の訂正を求める権利。
一定の条件下で、個人情報の削除を求める権利。
特定の状況下で、個人情報の取り扱いに対する異議を申し立てる権利。
これらの権利を行使する場合は、当サービスの問い合わせ先までご連絡ください。
６．プライバシーポリシーの変更・お問い合わせ
本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更されることがあります。
変更があった場合、最新のポリシーをウェブサイトにて公開しますので、定期的にご確認ください。
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、当ホームページ「ご予約・お問い合わせ」までご連絡ください。